Politiche sulla Privacy

1. Tipologia di Sito e Piattaforma

Il sito NuovaLinea.shop è un e-commerce realizzato su piattaforma Shopify, attraverso cui il Titolare vende capi di abbigliamento e accessori fisici al dettaglio.
Shopify Inc. . Shopify agisce in qualità di responsabile del trattamento dei dati per conto del Titolare, garantendo un adeguato livello di protezione dei dati personali ai sensi dell’art. 45 GDPR.

Per maggiori informazioni: https://www.shopify.com/legal/privacy

2. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

Finalità Base Giuridica Tipologia di Dati
Gestione ordini, spedizioni e resi Esecuzione di un contratto (art. 6.1.b GDPR) Dati anagrafici, indirizzo di spedizione, dati di pagamento
Assistenza clienti e comunicazioni post-vendita Esecuzione di un contratto Nome, email, telefono, storico ordini
Adempimenti fiscali e contabili Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR) Dati fiscali e contabili
Email marketing e newsletter Consenso (art. 6.1.a GDPR) Email, nome, preferenze di acquisto
SMS marketing Consenso (art. 6.1.a GDPR) Numero di telefono, nome, storico ordini
Remarketing e tracciamento tramite Meta Ads / Meta Pixel Consenso (art. 6.1.a GDPR) Dati di navigazione, identificatori cookie, comportamento sul sito
Analisi statistiche e miglioramento del servizio Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) Dati aggregati e anonimizzati

3. Trattamenti tramite Strumenti di Marketing

3.1. Meta Ads e Meta Pixel

Il nostro sito utilizza il Meta Pixel di Meta Platforms Ireland Limited per analizzare l’efficacia delle campagne pubblicitarie e per attività di remarketing su Facebook e Instagram.
Il Pixel raccoglie informazioni sul comportamento dell’utente (es. pagine visitate, prodotti aggiunti al carrello o acquistati), che possono essere utilizzate per mostrare annunci personalizzati.

Tali dati sono raccolti e trattati nel rispetto del consenso espresso attraverso il banner cookie e delle impostazioni privacy di Meta.
Per maggiori informazioni: https://www.facebook.com/privacy/policy.

3.2. Email Marketing

Utilizziamo piattaforme di email marketing (es. Klaviyo, Mailchimp o equivalenti) per inviare newsletter e comunicazioni promozionali.
Le email sono inviate solo previo consenso esplicito dell’utente, che può revocarlo in ogni momento cliccando sul link di disiscrizione presente in ogni comunicazione.

3.3. SMS Marketing

Previo consenso esplicito, possiamo inviare comunicazioni promozionali via SMS tramite servizi come SMSBump (Shopify) o equivalenti.
L’utente può disiscriversi in qualsiasi momento rispondendo al messaggio con “STOP” o contattandoci ai recapiti indicati.

4. Modalità di Trattamento e Sicurezza

Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti elettronici e telematici, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza e minimizzazione dei dati.
Shopify gestisce i dati tramite server situati principalmente negli Stati Uniti e in Canada. Il trasferimento dei dati è coperto da clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea (art. 46 GDPR).

5. Conservazione dei Dati

  • Dati relativi a ordini e fatturazione: 10 anni (obblighi fiscali).

  • Dati per marketing (email/SMS): fino a 24 mesi o fino a revoca del consenso.

  • Dati di navigazione e cookie: secondo i tempi indicati nella [Cookie Policy].

6. Comunicazione dei Dati

I dati personali potranno essere comunicati a:

  • Shopify Inc. (piattaforma e-commerce);

  • Fornitori di servizi logistici e di spedizione (es. corrieri);

  • Fornitori di servizi di pagamento (es. Shopify Payments, PayPal, Stripe);

  • Provider di servizi marketing e analitici (es. Meta, Google, Klaviyo);

  • Consulenti legali e fiscali del Titolare.

Tutti i fornitori agiscono come responsabili esterni del trattamento, in conformità con l’art. 28 GDPR.

7. Diritti dell’Interessato

L’utente ha diritto di:

  • Accedere ai propri dati personali;

  • Chiedere la rettifica o cancellazione;

  • Limitare o opporsi al trattamento;

  • Revocare in qualsiasi momento il consenso prestato;

  • Richiedere la portabilità dei dati;

  • Presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Le richieste possono essere inviate a: [email privacy dedicata o modulo contatti Shopify]

8. Cookie e Strumenti di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie tecnici, analitici e di profilazione, anche di terze parti (come Meta Pixel).
Il consenso all’uso dei cookie è richiesto tramite banner conforme al GDPR.
Per maggiori dettagli, consulta la [Cookie Policy]: [link diretto alla cookie policy].

9. Aggiornamenti

La presente informativa potrà essere aggiornata in qualsiasi momento, ad esempio in seguito a modifiche normative o tecniche. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di ultimo aggiornamento.